Regolamento VIP Member & VIP Card
Regole, funzionamento e condizioni di utilizzo della VIP Card e dello status VIP Member dei Giardini delle Ninfe.
Versione: 1.0 · Ultimo aggiornamento: 15/01/2026
Definizioni
- VIP Member: utente iscritto al Canale WhatsApp ufficiale dei Giardini delle Ninfe.
- VIP Card: card nominale collegata a un sistema di presenze/timbri che consente l’accesso a vantaggi dedicati secondo le condizioni del presente regolamento.
- Presenza valida: partecipazione a eventi/occasioni stabilite dalla Direzione (es. serate, pranzi, eventi speciali), con consumazione o prenotazione in linea con le condizioni comunicate.
- Vantaggi: omaggi, sconti o servizi extra comunicati dalla Direzione e riservati ai possessori di VIP Card.
Richiesta e rilascio della VIP Card
La VIP Card è personale e nominale e può essere richiesta dai soli VIP Member. Il rilascio può essere soggetto a disponibilità e criteri interni.
Vantaggi e condizioni
I possessori di VIP Card possono accedere, quando previsto, a:
- Sconti dedicati su eventi selezionati
- Omaggi (es. drink, pietanze, servizi extra)
- Promozioni riservate e anteprime
I vantaggi non sono cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione, e non sono convertibili in denaro. La Direzione si riserva di stabilire di volta in volta la tipologia di premio disponibile.
Funzionamento: presenze e timbrature
La VIP Card include sul retro un calendario di presenze composto da 15 caselle. Ad ogni presenza valida verrà apposta una timbratura su una casella.
4.1 Soglie e premi
Raggiunte determinate soglie di presenze (variabili e stabilite dalla Direzione), il titolare potrà accedere a un vantaggio dedicato, ad esempio:
- 1 drink omaggio
- 1 pietanza omaggio
- 1 sconto riservato
- un servizio extra
Tipologia del vantaggio, condizioni e disponibilità saranno stabilite di volta in volta dalla Direzione e comunicate tramite il Canale WhatsApp ufficiale.
4.2 Regole sulle timbrature
- La timbratura deve essere richiesta durante la presenza (non è automatica).
- Le timbrature non sono retroattive.
- È consentita una sola timbratura al giorno per ciascun titolare.
- La Direzione può limitare presenze valide per specifici eventi o promozioni.
- Eventuali anomalie (smarrimento, danneggiamento, illeggibilità) vanno segnalate subito allo staff.
4.3 Completamento card
Una volta completate tutte le caselle, il titolare potrà richiedere una nuova VIP Card, previa verifica e approvazione da parte della struttura.
Validità, rinnovo e modifiche
- La VIP Card è valida fino al completamento di tutte le 15 caselle.
- Una volta completate le caselle, il titolare potrà richiedere una nuova VIP Card, previa approvazione da parte della Direzione.
- La Direzione può aggiornare soglie, premi e condizioni per migliorare l’esperienza VIP.
- Gli aggiornamenti sono efficaci dalla data di pubblicazione nel Canale ufficiale.
Regole di utilizzo
- La VIP Card è individuale, personale e non cedibile. I vantaggi sono riservati esclusivamente al titolare e non si estendono all’intero tavolo.
- Va mostrata prima dell’ordine/prenotazione per poter accedere ai vantaggi.
- Non si applica retroattivamente su conti già emessi.
- La Direzione può richiedere una verifica minima dell’identità del titolare.
Revoca e sospensione
La Direzione si riserva il diritto di revocare o sospendere la VIP Card in caso di:
- uso improprio, tentativi di abuso o alterazione delle timbrature
- mancato rispetto dello staff o delle regole della struttura
- diffusione non autorizzata di vantaggi riservati
La revoca non dà diritto a rimborsi o compensazioni.
Comunicazioni ufficiali
Tutte le comunicazioni su vantaggi, promo, eventi riservati, aggiornamenti e validità della VIP Card avverranno esclusivamente tramite il Canale WhatsApp ufficiale dei Giardini delle Ninfe.
Privacy e dati
La VIP Card può richiedere dati minimi (es. nome, numero di telefono) per la gestione del programma. I dati saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo l’informativa privacy del sito.
Accettazione
La richiesta e/o l’utilizzo della VIP Card implicano l’accettazione integrale del presente regolamento. In caso di dubbi, lo staff è a disposizione prima della prenotazione o durante l’evento.